Em réplica

Atraso na entrega do relatório do Bipap e mau atendimento

Audibel Aparelhos Auditivos

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Cheguei a Audibel por uma médica da clínica ISAN para alugar um Bipap com relatório de 20 dias. Comuniquei isso a fisioterapeuta que me atendeu, inclusive enviando o pedido de exame para o contato da mesma em conversas do whatsapp. Fiquei aguardando e só fui receber o relatório do aparelho aos 26 dias, quando eu mesmo fiz contato e uma outra pessoa me enviou. Em tal circustância eu perdi o prazo de retorno por não receber o relatório solicitado e fuim amplamente mal atendido e ignorado em minhas reclamações

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Audibel Aparelhos Auditivos respondeu

    17/12/2025 às 09:27

    Olá Edney,

    Esperamos que esteja bem!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado.

    Entraremos em contato para solicitar algumas informações e dar continuidade à tratativa, permanecendo à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

    Atenciosamente, Equipe de atendimento ao cliente.

  2. Audibel Aparelhos Auditivos respondeu

    07/01/2026 às 16:30

    Olá Edney,

    Esperamos que esteja bem!

    Tentamos contato via telefone e e-mail, porém não recebemos o seu retorno. Gostaríamos de saber se ainda precisa de auxilio?

    Aguardamos o seu retorno no e-mail encaminhado, obrigada!

    Equipe de atendimento ao cliente.

    Wonderful Sound for All

    Wsaudiology

  3. Audibel Aparelhos Auditivos respondeu

    09/01/2026 às 11:13

    Olá Edney,

    Esperamos que esteja bem!

    Tentamos contato via telefone e e-mail, porém não recebemos o seu retorno.

    Devido não conseguirmos o contato, estamos finalizando a reclamação. Mas, caso ainda precisa de auxilio, permanecemos à disposição!

    Equipe de atendimento ao cliente.

    Wonderful Sound for All

    Wsaudiology

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