O que aconteceu
Comprei duas passagens para duas senhoras viajarem tranquila e confortáveis, paguei um valor a mais para que eu pudesse escolher o número do assento que melhor atendesse a minha vó que é uma senhora de 88 anos e está vindo do Rio de Janeiro com muito esforço para me visitar em São Paulo.
No entanto, fui surpreendido com a notícia de que o motorista pediu para que ela trocasse de lugar com uma passageira especial, provavelmente portadora de deficiência e minha vó não conseguiu recusar o pedido.
Ocorre que minha vó está a viagem inteira reclamando de dores, que o lugar que o motorista a colocou é muito apertado, a viagem está com atraso de mais de de 4 horas.
Não acho justo o que fizeram com ela, não tinham o direito de fazê-la trocar de lugar, até porque eu paguei por essa função, estou muito chateado e considerando entrar em contato com advogado para solicitar uma indenização.