O que aconteceu
Boa tarde! Comprei passagens de ida e volta para uma viagem de São Paulo para o Rio de Janeiro (localizador *****). Recebi que havia comprado para sair do Rio de Janeiro de Campo Grande ao invés da rodoviária Novo Rio logo após a compra e tentei em todos os meios possíveis fazer o cancelamento da passagem. Vi que era necessário cancelar 3 horas antes do embarque e mesmo sendo dias antes eu não consegui. Isso me atrapalhou pois passei a viagem tentando resolver e tive que comprar de última hora outras passagens de volta.
Gostaria de resolver e receber o reembolso das passagens e espero poder resolver isso por aqui antes de acessar outros meios.
Aguardo retorno.