Não resolvido

Cliente Avato relata interrupção de internet e falha no atendimento ao cliente via 0800

ÁVATO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou cliente Avato há anos. A internet caiu, fiz contato via 0800, atendente Fabiana, mas ela não prosseguiu com o atendimento, pois alegou que estava sem sistema para localizar o cliente pelo cnpj.

Minha operação está toda parada. Estou tentando desesperado novo contato via 0800, mas sem Êxito, a ligação nem completa.

Uma lástima, já tentei ligar mais de 200 vezes, de diferentes de telefones.

[Editado pelo Reclame Aqui] empresa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ÁVATO respondeu

    27/04/2026 às 08:50

    Olá, Sr. Francisco,

    Informamos que, com os dados informados durante o cadastro de seu relato, não constam em nossa base de dados.

    Para que possamos prosseguir com a análise do caso e aplicar a tratativa adequada, pedimos que utilize nossos canais oficiais para complementar as informações fornecidas informando dados do titular da conta, possibilitando uma resolução rápida para você.

    Atenciosamente,

    Equipe de Experiência do Cliente

    - Nosso Site: https://www.avato.com.br/

    - Telefone: 0800 644 0692

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Péssima experiência.