O que aconteceu
Fiz uma compra no site da avon e, no prazo de entrega, o pedido foi entregue para uma outra pessoa, que eu não sei quem é. Eu não recebi o pedido até hoje. Ao entrar em contato no site, o pedido foi cancelado e pediram para aguardar até dia 27/10 para resolverem. Chegou dia 27 e nada foi resolvido, daí pediram para aguardar até dia 04/11. Dia 4 foi ontem e nada foi resolvido.
O pedido foi cancelado e o reembolso NÃO FOI realizado. Minha fatura já fechou e eu terei que pagar por uma compra que eu NÃO RECEBI.
A solução na abertura de solicitações fica "solução: Pedido cancelado, aguardar reparação", desde o 1 dia que eu abri.
Número do pedido: *****
Protocolo: *****