O que aconteceu
Abrir uma solicitação de reparo rápido e o a Porto Seguro utilizou uma empresa terceirizada que se chama car Glass e no reparo me mandou pra um lugar que ficava extremamente distante de casa onde eu demorei mais de uma hora só pra chegar no local sendo que perto da minha casa do meu endereço tem várias funilarias pra um procedimento simples ele me jogou Há uma hora de distância do meu local provavelmente pra dificultar a minha correção o meu reparo e fazer com que eu não ative mais essa parte dos do da assistência
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4Interações da reclamação
Azul Seguros respondeu
08/10/2026 às 11:10
Olá Gabriel Fernandes Trifoni.
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco por meio do Reclame Aqui. Nosso compromisso é atender às expectativas de nossos clientes com transparência e cuidado, especialmente após a ocorrência de um sinistro.
O serviço foi encaminhado para a oficina mais proxima da sua residência, no qual já está autorizado e liberado, bastando realizar o agendamento diretamente com o estabelecimento.
Tentamos contato por telefone nos números cadastrados, mas não conseguimos completá-lo.
Enviamos mensagem e estamos a sua total disposição.
Atenciosamente,
SAC Sinistro Auto - Azul Seguros