O que aconteceu
Eu e meu marido tínhamos uma viagem á trabalho pela Azul, no dia 21/10, mas ele passou muito mal no dia anterior e precisou ir ao Pronto Atendimento e por não ter nenhuma condição física de viajar, o médico que o atendeu deu um atestado de 3 dias. Como minha passagem e a dele foram compradas juntas, fui orientada a fazer o meu check in e antes de embarcar, entrar em contato através do SAC. Fiz isso, fiquei bastante tempo ao telefone e fui orientada a enviar o atestado por email para a empresa.
Aguardei no telefone a pessoa receber o email e de forma inacreditável, ela me disse que o atestado não foi aceito, pois o CID não era de doença contagiosa (tenho o protocolo da ligação).
Então, a empresa que diz prezar pelo bom atendimento ao cliente, queria que o cliente fosse embarcar numa maca, pois podendo dar um jeitinho em ganhar ais, sua saúde e o bem estar pouco se importaram.
Aguardo retorno da empresa, enquanto já aciono os meios judiciais para analisar a legalidade em não aceitarem um atestado médico.
Um de talhe importante: a empresa não ficou no prejuízo, pois no assento que meu marido usaria, já tinha outra pessoa