O que aconteceu
Fui impedido de embarcar em um voo de conexão da Azul, devido a condições meteorológicas. Reduziram a quantidade de passageiros no voo, dizendo que foi uma orientação vindo do Aeroporto Santos Dumont para reduzir a quantidade de passageiros na aeronave.
Simplesmente perdi o aniversário do meu filho.
Tinha a oportunidade de viajar de graça, de ônibus, junto com o pessoal do meu trabalho. E comprei a passagem de avião justamente por ser aniversário do meu filho.
A intenção era aproveitar o dia do aniversário junto com ele. E participar da Festinha de aniversário. Mas deu tudo errado, graças aos envolvidos.
Como solução, a empresa aérea ofereceu um novo voo depois a 4h e um valor de cerca de R$ 1.700,00 direto na conta.
O voo inicial estava previsto pousar às 14:55. E eu iria embora de carona, chegando em casa por volta de 15:40. Tempo suficiente para poder aproveitar um pouco do dia do aniversário.
Mas com a alteração, o pouso foi às 19h. Perdi minha carona e fiquei mais de uma hora aguardando um Uber. E paguei o valor de R$ 110,98.
Ou seja, além do desgaste mental, ainda tive o prejuízo financeiro.
Assinei a Declaração de Preterição e até hoje não recebi esse valor. Mesmo sendo um valor ridículo, diante de todo o prejuízo e desgaste que tive. Nada paga o fato de perder o dia de aniversário do meu filho.
Não é a primeira vez que decepciono com essa empresa mas aguardo um retorno por essa falta de respeito e o mínimo de com pelo dano causado.