O que aconteceu
Preciso de uma declaração de que o voo foi cancelado pela Azul. Liguei no atendimento ao cliente ontem, dia 14, e me disseram que não podem emitir a declaração, pois o voo foi em 2019, e não conseguem acessar o sistema. Acontece que preciso urgentemente da declaração, pois um órgão público abriu uma diligência e preciso comprovar que não participei da atividade pq o voo foi cancelado pela Azul. Tenho todos os dados da reserva, incluindo o localizador.