O que aconteceu
No dia 17 de setembro de 2026 realizei uma compra no aplicativo da B.Blend que gerou um código de pedido de *****. O pagamento foi aprovado no mesmo dia e conforme informação do portal de rastreio está constando como entregue no dia 22/09/26, às 17h51 consta como: Entrega com sucesso registrado via aplicativo do entregador! E no dia 24/09/26, às 03:h18 da madrugada consta como: Entrega realizada com sucesso! Porém, eu não recebi esses produtos! Entrei em contato hoje com a central de relacionamento, como única opção de contato no WhatsApp *****. Tentei ligar mas cai em uma caixa postal. A atendente Mayara me atendeu. Passei o ocorrido e a mesma me retornou que estava com o sistema indisponível e que abriria um protocolo para a área responsável me responder em 3 dias úteis, protocolo número *****. Quero uma solução para o meu problema. A entrega dos produtos ou o meu dinheiro de volta.