Resolvido

A embalagem do meu desodorante quebrou e não consigo abrir

B.O.B Bars Over Bottles

cidade: São Paulo

O que aconteceu

comprei esse desodorante e no meio de seu uso a parte que serve pra segurar a base para se abrir a embalagem se descolou, tornando bem dificil abrir o desodorante. Gosto de ser embalagem totalmente reciclavel e toda ideologia em torno do produto, mas ele é mais caro e pelo menos a embalagem precisa ser funcional. Gostaria de receber outro igual pelo menos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. B.O.B Bars Over Bottles respondeu

    02/10/2026 às 14:43

    Olá, Antonio, Tudo bem?

    Sentimos muito que você tenha tido essa experiência com a embalagem do seu desodorante. Agradecemos por compartilhar seu relato e por apoiar o nosso propósito sustentável!

    Sentimos muito que você tenha tido essa experiência com a embalagem do seu desodorante. Agradecemos por compartilhar seu relato e por apoiar o nosso propósito sustentável!

    Entendemos perfeitamente a sua insatisfação, pois a funcionalidade precisa caminhar lado a lado com a sustentabilidade. Justamente por ouvir feedbacks como o seu, desenvolvemos o nosso novo Deo Refilável! Embora a nova case seja feita de plástico, ela é hiper durável, feita para durar por muitos anos e evitar o descarte contínuo no meio ambiente. Com essa solução, você troca apenas o Refil, que é zero plástico e feito em polpa de bambu compostável.

    Conforme conversamos de forma privada através do nosso contato direto, nossa prioridade foi te prestar todo o suporte necessário para resolver o seu caso da melhor forma. Ficamos muito felizes em saber que a sua tratativa foi concluída com sucesso!

    Seguimos à disposição para o que precisar.

    Agradecemos imensamente pela sua paciência, compreensão e por continuar acreditando na B.O.B.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Fui bem atendido