Resolvido

Comprei paracetamol suspensão e está estranho

B-well Vitaminas

cidade: Araras

O que aconteceu

Comprei um paracetamol suspensão para meu filho, vencimento somente 10/27

Nem abri o frasco, o conteúdo está meio espumoso, separando entre si! Depois descobri da interdição da Anvisa nessa empresa!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. B-well Vitaminas respondeu

    21/10/2026 às 13:39

    Olá, Amanda!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sua manifestação é muito importante para nós, pois nos permite identificar oportunidades de melhoria e reforçar nosso compromisso com a qualidade dos produtos e serviços que oferecemos.

    Após alinhamento com o time de Qualidade da marca, realizamos a emissão de um novo pedido para a substituição do produto.

    Gostaríamos muito de continuar fazendo parte da sua rotina e proporcionar novas e melhores experiências de compra conosco. Reforçamos, de forma transparente, que nosso compromisso é sempre garantir respeito, cuidado e a satisfação dos nossos clientes, você é muito especial para nós.

    Peço, por gentileza, que não esqueça de avaliar o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito valiosa para mim e para nossa evolução diária. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, estou à disposição.

    Cordialmente,

    Vitória Aparecida

    Canais Especiais | RD Saúde - B-Well Vitaminas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Atendimento rápido, substituição do produto com agilidade, sem enrolação