Respondida

Produto não recebido

Babadotop

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 26/08/26 e não só não recebi o produto, como não tive mais nenhuma atualização.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Babadotop respondeu

    30/09/2026 às 20:29

    Olá, tudo bem?

    Pedimos desculpas pelo transtorno e por toda a situação envolvendo o seu pedido.

    Verificamos o pedido SPF_BBT#***** e infelizmente, recebemos a confirmação dos Correios de que a encomenda foi extraviada durante o transporte.

    Diante disso, o estorno do valor pago já foi realizado, e o comprovante foi encaminhado para o seu e-mail para conferência.

    Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por todos os transtornos causados.

    Atenciosamente,

    Atendimento Babadotop