Atraso na entrega e falta de resposta da empresa

Olá,

Lamentamos pela situação e entendemos a sua preocupação.

Verificamos em nosso sistema que, por um motivo operacional, o seu pedido foi cancelado automaticamente. Por esse motivo, ele não foi enviado e, consequentemente, não poderia ser entregue.

Também conferimos nossos registros e não localizamos nenhum contato em nosso e-mail de atendimento ou pelo chat referente a esse pedido. Caso tivéssemos recebido sua mensagem, certamente teríamos prestado o suporte necessário para esclarecer a situação e buscar a melhor solução.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Se ainda houver interesse nos produtos, teremos o maior prazer em ajudá-lo a realizar uma nova compra e prestar todo o suporte necessário.

Permanecemos à disposição.

Com determinação e força,

Equipe Bad Boy