O que aconteceu
Comprei um produto já se passou a data de entrega,o status do pedido não muda e não recebi a compra.Não consigo entrar em contato e nada está sendo feito .
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4Interações da reclamação
Badcat respondeu
01/10/2026 às 10:45
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido.
Verificamos junto aos Correios que foram realizadas duas tentativas de entrega nos dias 24/09 e 25/09, porém, conforme atualização da transportadora, não foi possível concluir a entrega.
Atualmente, sua encomenda está disponível para retirada na agência dos Correios indicada no rastreamento. Para retirar, basta apresentar o código de rastreio e um documento de identificação.
Pedimos que acompanhe as atualizações pelo rastreamento e, caso precise de ajuda, permanecemos à disposição!