Não recebi a mercadoria

Janaina, tudo bem? Bom dia!

Sou o Lucas da baitashop. Vimos que quando você nos mandou mensagem perguntando sobre o pedido era numa sexta feira, às 19 horas da noite, só vamos até às 17 no expediente, por isso a resposta somente hoje.

No seu ******* é feito e recebido a comunicação do pedido feito você recebe o rastreio que no caso: ******* seria esse, pelos correios.

Lá temos a data estipulada e quantos dias seriam para fazer a entrega porém como todavia, o correio pode atrasar 1 pouco mais devido algumas logisiticas.

Infelizmente nosso bot que envia as mensagens, deu um problema de envio e acabou enviando a solicitação de entrega sendo que não era pra ter acontecido isso... Sentimos muito que isso tenha ocorrido e reafirmo nosso compromisso que a entrega está sendo feita normalmente. Aguardemos sua resposta no nosso whatsapp, ok?

Att,

Lucas baitashop.

Enquanto não receber a mercadoria, não consigo confiar que a empresa vai honrar a entrega.

Quanto à resposta, no sábado voltei a perguntar e, mesmo alguém estando online, não recebi retorno. Só obtive retorno hoje, depois se reclamar aqui.