Respondida

Não recebi o estorno de ingressos cancelados e fui cobrado na fatura

BaladAPP

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Comprei dois ingressos no app e chegou no dia do show ele cancelou! No app consta que foi feito o estorno porém para mim não caiu o estorno e já fechou a fatura e estão me cobrando a última parcela

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Interações da reclamação

  1. BaladAPP respondeu

    05/10/2026 às 09:07

    Olá Deia,

    Verificamos o número do pedido informado em sua reclamação, e este pedido não está em seu nome.

    Portanto, não podemos fornecer mais informações, pois são dados de terceiros. Não houve nenhuma tratativa com você por nenhum de nossos canais de atendimento anteriormente.

    Estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento:

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    Atenciosamente,

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