O que aconteceu
Preciso de ajuda com uma compra realizada na azul linhas aéreas . Precisei comprar uma passagem urgente devido um falecimento de um familiar. No momento a compra foi aprovada , recebi o SMS de cobrança mas a cia aérea informava que o pagamento estava pendente. Repeti a compra com o cartão de outro banco e consegui entrar no voo com meu pai. Só que a compra no cartão Bradesco continua ativa . Tento realizar a contestação e não consigo. Já entrei em contato com a cia a aérea que me forneceu um protocolo confirmando que a compra pelo lado da cia aérea foi estornada no mesmo momento da tentativa de compra e informaram que eu devo procurar o banco para realizar o crédito do estorno na fatura.
Data da compra : 20/09
Empresa : azul linhas aéreas
Valor 1915,00
Não consigo contato pela central pq não recordo da minha senha.