Não respondida

Não deram baixa no meu nome após eu pagar dívida negociada

Banco BS2

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Tenho uma dívida com vocês da época que ainda atendiam PF. Negociei a dívida pela kitei, paguei o boleto a quase 15 dias e o boleto ainda não foi dado baixa, por consequência meu nome ainda está negativado. Ninguém na kitei me responde, e como a dívida original é com vocês, queria saber se alguém pode me ajudar com este problema.

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