BNP Paribas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/08/2019 às 11:22

ID: 94072431

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na fatura do meu cartão que tem vencimento para esse mês consta um valor e quando digito os números do código de barras parece o valor pago no mês passado e o vencimento do mês passado (sendo que essa fatura já foi paga). Já liguei na Cetelem mais de 12 vezes e todas as vezes que atenderam me enviaram a MESMA fatura, com o mesmo código de barras e vencimento ERRADOS. Hoje pela manhã tentei falar com o responsável pelo telemarketing e adivinhem, não havia nenhum no local no momento da ligação. O atendente disse que estavam em treinamento e que era para ligar dali uma hora. Liguei e adivinhem??? Agora as opções de MENU não funcionam. Digito para falar com um atendente o o número fica MUDO.
Gostaria de saber qual a dificuldade de vcs em enviar uma FATURA que eu consiga pagar? Isso é muito difícil? Só quero pagar minha FATURA em DIA!!!!!!!!!! Quanta incompetência!!!!!