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Banco Cetelem

Há 17 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Regular
REGULAR6.7/1001/07/2021 - 31/12/2021

Reclamações respondidas

92%

Voltariam a fazer negócio

52.4%

Índice de solução

77.2%

Nota do consumidor

5.13

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Reclamações avaliadas para Banco Cetelem

Exibindo 10 de 61152 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Demora no envio da Fatura

Reclamo da demora de envio da minha fatura para o e-mail. Normalmente minha fatura fecha no dia 16 com data de pagamento no dia 1,

Não resolvidoHá 5 dias

cobranca indevida de anuidade

estao me cobrando anuidade num cartao que nao foi feito desbloquedo e que nem esta sendo usado.Olá Fabio,

ResolvidoHá 6 dias

por uma promoção das Americanas.

por uma promoção das lojas Americanas, comprei um produto e me deram um cartão da Cetelem americanas. só que não recebi o produto,

ResolvidoHá 6 dias

Cetelem não faz emprestimos só para [Editado pelo Reclame Aqui]s

Tentei 3 empréstimos, com garantia de deposito em 2 dias, tenho que pagar um imposto da prefeitura estou contando com isso, mas to

ResolvidoHá 6 dias

Resposta que nada esclarece

Em resposta a reclamação, a empresa enviou email privado com resposta totalmente vazia em 07/01/2022, transcrita abaixo. Preciso d

ResolvidoHá 8 dias

QUERO CANCELAR CARTÃO DE CRÉDITO FINAL 1682

BOM DIA, QUERO CANCELAR CARTÃO DE CRÉDITO DA CETELEM, PORÉM FICO HORAS NO TELEFONE e NINGUÉM FAZ O ATENDIMENTO.

ResolvidoHá 8 dias

Não consigo cancelar o cartão

Já tentei diversas vezes entrar em contato através Central de Relacionamento 4004 7990, para cancelar o cartão e não consigo ser a

ResolvidoHá 8 dias

Cartão clonado sem solução

Meu pai que já é idoso, está recebendo mensagem de compra aprovada em seu cartão sendo que ele não utilizou. Ao ligar para central

ResolvidoHá 9 dias

cobrança indevida

No dia 4 de janeiro as 6:51h recebi 1 mensagem de 2 cobranças na mesma hora, uma de 1406,04 e outra de 1445,76,essa hora estava

ResolvidoHá 9 dias

Cobrança de anuidade sem desbloqueio do cartão

Fiz uma compra na Leroy Merlin onde me ofereceram desconto fazendo o cartão cetelem, mesmo NUNCA desbloqueando o cartão me cobram

ResolvidoHá 10 dias
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