O Banco Cetelem Brasil foi incorporado em ago/23 pelo Banco BNP Paribas Brasil. A partir de agora as operações e contratos Cetelem passam a ser uma unidade de negócios do Banco BNP Paribas Brasil S.A

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Atendimento  ao cluente

Cobrança indevida

Anuidade

Cancelamento

Problema com o cartão

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Bloqueio-desbloqueio de cartão

Limite

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Demora na entrega do cartão

Propaganda enganosa

Atraso na fatura

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SPC-Serasa

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Mau atendimento no SAC

Tarifas

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Problema para quitar o empréstimo

Cobrança indevida de tarifas

Não atende

Instalação-Reparo não concluídos

Portabilidade do empréstimo

Cobrança indevida-duplicada de conta

Demora no atendimento

Oferta indevida de empréstimo

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Renegociação

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Dificuldade de cadastro

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Promoção

Mau atendimento por funcionário

Cancelamento-Bloqueio

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