BNP Paribas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/07/2025 às 15:24

ID: 222043277

Tenho 3 contratos de emprestimos consignados com o banco cetelem, sei que este banco foi incorporado pelo banco bnp paribas, até ai tudo bem, acontece que este fez uma cessao de credito dos meus emprestimos para o banco imbursa sem meu conhecimento e sem minha anuencia, entrei em contato com banco imbursa e fui informado que houve uma cessao entre as partes e que o contrato permanece em nome do banco cetelem, liguei para o banco bnp imbursa e no atendimento eletronico foi dito que meu cpf não constava na base de clientes deles, a cessão de crédito em empréstimo consignado do INSS exige a anuência do contratante, ou seja, do titular do benefício. A legislação brasileira protege o consumidor e exige a formalização da cessão com a ciência e concordância do titular do crédito para garantir a segurança e transparência da operação.
Como funciona a cessão:
1. Notificação:
O banco ou financeira que detém o crédito deve notificar o titular do benefício sobre a intenção de ceder o crédito.
2. Anuência:
O titular do benefício deve manifestar sua concordância com a cessão, geralmente por meio de assinatura de um termo de anuência.
3. Transferência:
Após a anuência, o crédito é transferido para a nova instituição financeira, que assume a responsabilidade pela cobrança e gestão do empréstimo.

Passos seguintes : meu inss para paralisar esses descontos imediatamente enquanto não resolverem , consumidor gov devolverem seis meses de descontos em nome de pessoa juridica desconhecida , bacen, bo de ocorrencia, pode ser [Editado pelo Reclame Aqui].