Cobrança indevida após cancelamento de serviço de e-mail gratuito que se tornou pago
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 14:37
ID: 253784385
Tinha um email do Bol que quando fiz era grátis, depois de um tempo fui obrigada a pagar para utilizar o email, em dezembro de 2025 tentei fazer o cancelamento por inúmeras vezes e depois de muitas tentativas consegui pedir o cancelamento do serviço, a atendente me informou que ainda seria gerado um boleto no valor de 33 reais a ser pago, efetuei o pagamento. Agora 7 meses depois estou recebendo ligações de cobrança dizendo que tenho boletos em aberto. Entrei em contato novamente com o SAC UOL, fiquei na linha tentando resolver o problema por mais de 50 minutos e nada foi resolvido..A UOL tem o pior atendimento ao cliente que já vi..