Consulta de saldo devedor e renegociação de cartão cancelado Telhanorte

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São Paulo - SP

08/07/2025 às 12:01

ID: 221556783

Tenho um cartão cancelado com vocês. Telhanorte . Negociado atualmente. Quero saber o valor do saldo devedor total hoje. e estudar uma nova reorganização com parcelas menores de 123 por mês.

Não consigo contato por outros canais.

aguardo

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 16:40

Prezado(a), boa tarde!

Encaminhamos via mensagem privada uma resposta referente à sua solicitação.

Esperamos tê-la atendido adequadamente e prestado os esclarecimentos solicitados, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.

Caso precise de mais informações, permanecemos à disposição através de nossos canais de atendimento.

Central de Relacionamento: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades).

SAC - Serviço de Apoio ao Cliente: ******* ******* 88 77 (24 horas por dia 7 dias da semana).

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Sua avaliação no site do Reclame aqui é muito importante, pedimos a gentileza que avalie o atendimento aqui prestado para que possamos aperfeiçoá-lo e melhorá-lo.

Desde já agradecemos a oportunidade de prestarmos esclarecimentos sobre a sua reclamação e aguardamos a sua avaliação.

Atenciosamente,

Grupo BNP Paribas (produtos Cetelem)