Clube de investimentos, com grupo no WhatsApp, fala que em uma parceria com banco B.N.P PARIBAS, UTILIZA DE UM APLICATIVO FALSO L.U.M.E.X.I.A E.X.T.A.N.G.E, piramide financeira que gera lucros fictícios e pra sacar é preciso fazer um depósito. Ai começa a aparecer o [Editado pelo Reclame Aqui].. no começo ate foi permitido realizar saques, mas agora travou tudo. Cuidado.

[Editado pelo Reclame Aqui] cripto moeda L.u.m.e.x.i.a Clube de investimento aplica [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro com app falso - BNP Paribas

Resposta da empresa

17/07/2025 às 16:10

Prezado(a), boa tarde!

Encaminhamos via mensagem privada uma resposta referente à sua solicitação.

Esperamos tê-la atendido adequadamente e prestado os esclarecimentos solicitados, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.

Caso precise de mais informações, permanecemos à disposição através de nossos canais de atendimento.

Central de Relacionamento: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades).

SAC - Serviço de Apoio ao Cliente: ******* ******* 88 77 (24 horas por dia 7 dias da semana).

Fale Conosco: https://*******

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Sua avaliação no site do Reclame aqui é muito importante, pedimos a gentileza que avalie o atendimento aqui prestado para que possamos aperfeiçoá-lo e melhorá-lo.

Desde já agradecemos a oportunidade de prestarmos esclarecimentos sobre a sua reclamação e aguardamos a sua avaliação.

Atenciosamente,

Grupo BNP Paribas (produtos Cetelem)

Réplica do consumidor

17/07/2025 às 20:29

sim cai https://******* [Editado pelo Reclame Aqui], de piramide financeira, onde fui induzido a fazer investimentos em cripto moedas, [Editado pelo Reclame Aqui], que geraram lucros gigantescos ( virtualmente) cujo nao tenho acesso aos valores, com a desculpa que preciso pagar 20% sobre o lucro para ter acesso aos ganhos, querem me vender o bilhete premiado. sao impostores que se passam por pessoas conhecidas no mercado financeiro.

Réplica da empresa

18/07/2025 às 15:03

Prezado(a), boa tarde!

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Esperamos tê-la atendido adequadamente e prestado os esclarecimentos solicitados, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.

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