Fatura cartão

Question

recebi minha fatura por email pelo submarino,porem a senha de acesso que me passaram para abrir o arquivo pdf está incorreta,a senha seria os 4 primeiros dígitos do CPF e os 4 primeiros números da data de nascimento mas não abre está incorreto, e meu cartão ainda não chegou portanto não posso acessar o internet banking para ver , ja mandei email para eles várias vezes e nunca fui respondido,gostaria que me enviassem a fatura,e agora como fico vou pagar juros???

Accepted Answer

Sr.Brenner

Efetuamos contato telefônico para esclarecimentos, mas não obtivemos êxito nas tentativas, porém encaminhamos via mensagem privada, uma resposta referente à sua ******* a gentileza que analise sua caixa de E-mail e Lixo eletrônico.

Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.

Caso precise de mais informações, permanecemos à disposição através de nossos canais de atendimento.

Central de Relacionamento: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades).

SAC - Serviço de Apoio ao Cliente: ******* ******* 88 77 (24 horas por dia 7 dias da semana).
Fale Conosco: https://*******

Atenciosamente
Banco Cetelem S/A

Fatura cartão

Resposta da empresa

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