Não tenho nome sujo e não aprova o cartão Américanas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mauá - SP

04/11/2019 às 23:10

ID: 96728491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite,
A loja americanas é a que mais faço compras online, e em lojas físicas, fiquei interessado no cartão pois tem os benefícios dos descontos e por não ter anuidade, nunca tive o nome sujo, nem atrasei minhas contas, tenho um score bom, trabalho registrado a muitos anos com um salário razoável, e nunca aprova o cartão. Gostaria de saber qual o critério de aprovação?
Ja fiz da magazine, Itaucard, nubank e casas bahia sem problema algum só a americanas que não aprova.

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Resposta da empresa

05/11/2019 às 08:25

Sr. Leonardo, bom dia.

Estamos finalizando a sua reclamação!

Encaminhamos uma mensagem com a solução do seu questionamento através do Hugme no seu e-mail cadastrado.

Deixamos disponível nosso contato, e caso tenha dúvida na tratativa da sua reclamação ou necessite de informações adicionais estaremos a disposição.
Estamos empenhado em melhorar cada dia nosso atendimento e com isso contamos com a sua avaliação.

Agradecemos em escolher o Cartão https://******* =)

Equipe Cartão https://*******
Central de Relacionamento

Consideração final do consumidor

30/11/2019 às 23:48

Não entendi nada. Falaram que analisam meu perfil porém não aprovam o cartão. Infelizmente não entendi o critério de aceitação para fazer o cartão.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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