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Santo André - SP

07/11/2024 às 10:42

ID: 201457709

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Bom dia, tudo bem ? Efetuei o pagamento da quitação, conforme acordado, e gostaria de confirmar se foi dado a baixa. Pois, agora eu recebi uma notificação que foi emitido um novo boleto no valor de *******,00. Pode verificar por gentileza ?

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 15:53

Sr(a). Larissa Medrado Cruz, boa tarde!

Encaminhamos via mensagem privada uma resposta referente à sua solicitação.

Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito.

Sendo que nos cumpria para o momento, a Ouvidoria do Grupo BNP Paribas permanece à sua disposição através do telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, exceto feriados nacionais.

Atenciosamente,

Ouvidoria do Grupo BNP Paribas.

Consideração final do consumidor

28/11/2024 às 08:59

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9