Posso ganhar milhas com o cartão Submarino?
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
10/04/2017 às 11:55
ID: 25423173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde.
Meu nome é Bruno Mendonça e sou cliente Submarino já há alguns anos e utilizo o cartão Submarino para fazer minhas compras no site e em outros estabelecimentos.
Logo, gostaria de saber se eu consigo, a partir do cartão submarino, ganhar milhas em programas de milhagens da Gol (Programa Smiles) e Latam (Programa Multiplus)? Se sim, como é o processo, onde me cadastro, etc?
PS: Já entrei em contato com o Banco Cetelem e me pediram para mandar o email para vocês.
Fico no aguardo o quanto antes.
Obrigado.
Atenciosamente,
Bruno Mendonça
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Resposta da empresa
10/04/2017 às 12:17
Bom dia Sr.º Bruno,
Finalizamos sua reclamação!
Conforme nosso contato telefônico, enviamos a tratativa da sua reclamação através da interação no Canal de atendimento Reclame Aqui. Deixamos disponível nosso contato, caso necessite de alguma informação adicional.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Agradecemos o contato e ressaltamos que sua avaliação referente a este atendimento, será muito importante para que possamos melhorá-lo cada vez mais.
Equipe Cartão Submarino :)
Central de Relacionamento
Consideração final do consumidor
14/04/2017 às 11:39
Bom, mas não utilizarei mais o serviço, apenas em casos de necessidade ou quando eu for fazer uma compra na loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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