Sem conseguir negociar

Prezado José ,

Agradecemos o seu contato e informamos que nossos canais oficiais de atendimento estão a sua disposição para auxiliá-lo da melhor forma.

Para clientes dos produtos do Banco CETELEM
Central de Relacionamento Cetelem 08:00h às 20:00h (segunda à sábado)
Cartão de Crédito e Cartão Consignado:
Telefone: ******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades)
WhatsApp: ******* ******* *******
Crédito Consignado:
Telefone: ******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades)
SAC:
Telefone: ******* ******* ******* 08:00 as 20:00 (segunda a domingo). Para cancelamento, reclamações, sugestões e informação institucional,
Ouvidoria:
Telefone: ******* ******* *******, segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto feriados nacionais.
Para atendimento neste canal você precisará ter registrado um protocolo de reclamação nos canais de atendimento e que entenda que a solução dada nestes canais não tenha sido satisfatória. Você precisará digitar esse protocolo no atendimento eletrônico para que seja elegível ao atendimento.

Para clientes do Banco BNP Paribas Brasil
Fale conosco
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Ouvidoria
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Pedimos, por favor, que nos acione por um desses canais para que possamos dar continuidade ao seu atendimento de forma ágil e segura.
Estamos à disposição.



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