Solicitação de comprovante de baixa de gravame de veículo quitado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 14:20
ID: 254248639
. Boa tarde tentei ligar para essa empresa o dia todo e não consigo ligar preciso do comprovante da baixa do gravante. Se já deu baixa que tenho um carro financiado e quitei dia 26 de junho desse ano de 2026 e queria fazer a vistoria no carro e queria saber se já tá com a baixa do gravante queria o comprovante da baixa do gravante. Só isso que eu preciso .
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:34
Prezado(a) Senhor(a),
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 20:55
liguei a primeira vez me pediu monte dados! desliguei e liguei de novo outra pessoa nao pediu nada resolvi em 10 minutos no máximo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5