O que aconteceu
No dia 16 de outubro de 2026 entrei no app do Banco do Brasil, onde tenho conta e cartão de crédito, e percebi que foram feitas sem minha autorização 3 compras de crédito junto a RAZER GOLD, cada crédito no valor de R$ 500,00, perfazendo a compra toda em R$ 1.500,00. Comprovantes em anexo.
Que a referida compra foi feita por meio [Editado pelo Reclame Aqui], e que nunca adquiri crédito na RAZER GOLD. Que já fiz a queixa à Polícia de [Editado pelo Reclame Aqui] Virtuais, conforme arquivo anexo.
Solicito que a RAZER GOLD faça o cancelamento da compra ou que informe em nome de quem foram revertidos os créditos pagos com meu cartão de crédito, a fim de que a Polícia Civil possa tomar as providências policiais contra a pessoa que foi beneficiária dos créditos obtido por meio [Editado pelo Reclame Aqui].