Não respondida

Meu limite de crédito foi retirado e não recebi explicação

Banco do Brasil

cidade: Sinop

O que aconteceu

Meu limite de crédito foi retirado e, até o momento, não recebi uma explicação clara sobre o motivo. Fui pessoalmente até uma agência para tentar entender a situação, mas a atendente informou que não havia respaldo para resolver o problema.

Achei a situação bastante frustrante, pois procurei o atendimento presencial justamente para obter esclarecimentos e saí sem uma resposta concreta.

Gostaria que o Banco do Brasil esclarecesse o motivo da retirada do meu limite e informasse se existe a possibilidade de revisão dessa decisão. Espero receber um posicionamento claro e uma solução para o meu caso.