O que aconteceu
Sou cliente do Banco do Brasil a mais de 20 anos, e uma boa cliente, e mesmo assim na hora do atendimento tenho que lidar com 0800 com atendentes sem treinamento, com frases decoradas e que não sabem o que estão fazendo, estes atendentes sem meu pedido ou autorização, ou sequer um aviso, cancelaram meu cartão de crédito e do meu dependente ( sem nenhum motivo) e me deixaram sem nenhum meio de pagamento, posto que só tenho este cartão, e quando ligo para saber os atendentes não sabem explicar o porque isto ocorreu e me dizem que devo pedir outro cartão e que o envio demora 15 dias!!! Então é isso, criam o caos e não tem disponivel uma entrega de um novo cartão em um prazo mais curto, quando as compras feitas pela internet chegam no outro dia o cartão do banco demora 15 dias, realmente não tem nenhuma lógica nisso a não ser um profundo desprezo da instituição com os clientes.