Não consigo fazer PIX no aplicativo por erro 101-624 - Banco do Brasil

O que aconteceu

Olá, estou tentando fazer um pix no aplicativo e fica apresentando um erro 101-624-Impossivel localizar MCI. (G999-215)

agora vou ficar na mão e esperar?

Não recebi meu pedido ***** da Casas Bahia e solicitei cancelamento

Meu app do cartão BB está em manutenção e meu limite foi bloqueado

Minha conta foi bloqueada e não consigo sacar meu salário

Minha aprovação de crédito no programa Move Brasil foi reprovada sem justificativa