O que aconteceu
Não consigo transferir o recebimento do benefício INSS (Cartão Magnético) para Conta Corrente pelo app do Banco do Brasil
Texto da reclamação:
Prezados,
Venho por meio deste canal registrar minha insatisfação com a dificuldade para transferir o recebimento do meu benefício do INSS (Pensão por [Editado pelo Reclame Aqui] Previdenciária) da modalidade Cartão Magnético para a minha Conta Corrente através do aplicativo do Banco do Brasil.
Atualmente, meu benefício é pago pelo Banco do Brasil (*****) via Cartão Magnético. Ao tentar realizar a opção de portabilidade/transferência para a minha conta corrente diretamente pelo aplicativo do banco, o sistema não permite concluir a operação ou apresenta erro, impedindo que eu receba os valores diretamente na minha conta.
Gostaria de uma solução urgente para que a transferência do benefício para a conta corrente seja concluída de forma digital, sem a necessidade de ir presencialmente até uma agência enfrentar filas.
Aguardo um retorno rápido e a regularização do aplicativo para resolver essa questão. *****