O que aconteceu
Realizei uma renegociação com o banco, contudo acontece que eu não consigo emitir os boletos, quando vou no site bm.b.br/segunda_via_boleto aparece a mensagem que não existem titulos disponiveis. Abri uma reclamacao no site do consumidor.gov, sequer entedetam meu pedido, oferecendo uma resposta generica. Quando tento atendimento pelo whatsapp, simplesmente não consigo ser atendida pois o robô não me transfere para o atendimento humano, apenas me encaminha para esse site, a mesma coisa acontece ligando para o número *****. Acontece que isso está gerando juros na minha parcela, o que está me prejudicando. Gostaria que todos os boletos fossem ao menos encaminhados para meu e-mail, para que assim possa quitar no dia correto evitando atrasos e juros. Deixo disponibilizado meu e-mail para encaminhamento dos boletos em aberto: *****.