Não respondida

Recebo ligações indevidas do Banco Mercantil procurando por outra pessoa

Banco Mercantil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ligações indevidas do Banco Mercantil para número errado

Todos os dias recebo diversas ligações do Banco Mercantil procurando por um cliente chamado *****. Já informei inúmeras vezes que não sou essa pessoa e que o número está incorreto. Apesar disso, as ligações continuam, inclusive em sequência, causando grande incômodo.

Entrei em contato com o SAC do banco, que confirmou que não retiraria meu número da base, mesmo eu não tendo qualquer vínculo com a instituição. Hoje, inclusive, falei com a atendente ***** e mais uma vez pedi para que meu número fosse retirado, a ultima ligação e espero que tenham mesmo.

Essa prática é abusiva e desrespeitosa, já que insisto há muito tempo para que parem de me contatar. Este é meu último recurso: caso o problema não seja solucionado imediatamente, tomarei as medidas legais cabíveis e ingressarei com processo judicial.

***** - Telefone de mais de 10 anos comigo - *****.