Banco Original

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São Paulo - SP

17/01/2024 às 14:24

ID: 180663891

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Tenho conta no original desde ******* e sempre foi fácil mexer no aplicativo. Por exemplo, se quisesse antecipar o valor da fatura do cartão de crédito poderia faze-lo a qualquer tempo usando o saldo da conta corrente e o mesmo voltava valor pro cartão, a troca da data de vencimento, enfim, super simples e descomplicado, exatamente como ele se propunha. Mas depois da aquisição pelo PICPAY o terror começou, não consigo trocar a data de vencimento no aplicativo, apenas informa q preciso pedir um cartão PICPAY.
Já liguei na central e só sabem mandar fazer via aplicativo. Paguei um valor antecipado e o mesmo não entrou na fatura conforme está escrito no próprio aplicativo, foi lançado na fatura seguinte, mesmo tempo sido feito antes do fechamento.
Gastei quase 20min pendurada na espera pra do SAC pra não resolverem nada.
Eles "herdaram" os clientes do Original, mas o PICPAY presta um péssimo serviço de atendimento.