O que aconteceu
Meu cartão de crédito foi bloqueado por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] após eu tentar efetuar um pagamento de uma conta via Picpay no dia 13/10. Já solicitei o desbloqueio e recebi a informação de que esse tipo de transação "só tinha um nome", dando a entender que era ilegal e que por isso meu cartão foi bloqueado. Como advogada, sei que o pagamento de contas por cartão de crédito, inclusive via Picpay, é regulamentado no Brasil. A prática que é considerada ilegal é o autofinanciamento, o que definitivamente não ocorreu neste caso. Fiz um primeiro pagamento, este sim aprovado, no valor de R$ 300 à minha psicóloga e, após, tentei efetuar o pagamento do boleto referente à mensalidade do condomínio onde moro. Ressalto que nenhuma dessas transações era em meu nome ou denotam qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. O cartão permanece bloqueado, mesmo após contato com o banco por diversas vezes. Como o cartão ainda consta como inativo e sequer consigo acessá-lo pelo aplicativo, também enviei uma reclamação junto ao Banco Central no dia 14/10. Aguardo uma solução.