BUSCO UMA SOLUÇÃO COM URGÊNCIA

Sou proprietária da empresa EGLA IMPORTADOS LTDA, CNPJ: *****. Fiz a parceria com o Aroldo Santos, da Saque e Pague, que me ofereceu a conta Aletha Digital, do Banco Topázio. Até aí, tudo bem.

Estou enfrentando diversos problemas ao usar a conta Aletha Digital, do Banco Topázio. Um deles é que estou tentando efetuar um pagamento via Pix, mas nada funciona. Há 4 dias, tentei efetuar um pagamento via Pix e, hoje, novamente tentei efetuar pagamentos via Pix e pagar contas, mas nada funciona.

Estou com as atividades da minha empresa paradas por conta disso. Preciso pagar meus fornecedores e tudo mais. Tenho todos os comprovantes de todos os depósitos e dos valores que entraram na conta. Tenho tudo para comprovar que não existe nada de errado. Não estou entendendo a demora para uma solução.

Até o momento, não vi agilidade na solução. Entrei em contato pelo atendimento via WhatsApp, mas houve muita demora no atendimento. Já enviei e-mail e, até agora, nada de vocês solucionarem o problema.

Uma coisa que deveria vir para agregar à minha empresa está me atrasando totalmente. Além disso, estou passando por uma situação extremamente constrangedora, tendo que parar as atividades da minha empresa enquanto busco uma solução para um problema que não foi causado por mim.

É UM ABSURDO!!!!!!