Resolvido

Cobrança indevida e desconhecimento de migração de produto CP Sicredi para Topaz.

Banco Topázio

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Desconheço migração de produto CP Sicredi para Topaz e cobrança indevida, conforme abaixo

venho através do canal para verificar melhor sobre o meu nome e verifiquei que um produto CP Sicredi migrado para topaz desconheço esta empresa nunca fiz sequer contato com esta empresa

Valor original

R$ 17.838,64

Valor atual

R$ 22.403,88

Situação

Dívida negativada

Razão Social

BANCO AGIBANK S A

CNPJ

*****

Número de contrato

*****

Produto / Serviço

PRODUTO RENEG SICRED MIGRADO PARA TOPAZ

Data de vencimento da dívida

06/09/2023

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Banco Topázio respondeu

    20/08/2026 às 15:28

    Olá, Maria!

    Agradecemos por nos procurar e entendemos a sua preocupação com a situação relatada.

    Após verificação interna, informamos que a empresa Topaz não é o Banco Topázio e não

    possui qualquer relação jurídica ou contratual conosco.

    Dessa forma, para que a sua situação seja devidamente esclarecida, recomendamos que o contato

    seja realizado diretamente com a empresa responsável mesmo assim se você identificar qualquer menção ao nome do Banco Topázio nessa operação,

    pedimos que nos envie o documento ou print correspondente por mensagem privada nesta

    plataforma ou pelo e-mail [email protected], para que possamos verificar com mais

    detalhe.

    Atenciosamente, Banco Topázio.

  2. Consumidor respondeu

    20/08/2026 às 15:32

    boa tarde

    nao fiz essa reclamação ao Banco Topazio, foi migrado referente uma reclamação que fiz diretamente ao Sicredi Topaz

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    fiz uma reclamação contra o Sicredi, e o mesmo portou a reclamação para o banco Topazio, sendo que nunca fiz nenhuma reclamação contra essa instituição