SENHA BLOQUEADA
Resolvido
Caicó - RN
19/10/2018 às 06:22
ID: 39335389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTento realizar o login e me diz que a senha está bloqueada. Mas eu não digito errado nem uma mem 7 vezes. Espero uma hora pra fazer o login e continua bloqueada
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Resposta da empresa
19/10/2018 às 15:23
Prezado cliente, boa tarde
Tendo em vista o nosso compromisso com o direito ao sigilo bancário, informamos que sua reclamação foi respondida via mensagem eletrônica , no email informado.
Ficamos à disposição no telefone ******* 7701936 de 2 a 6 feira , das 8 ás 20 horas e sábados das 8 ás 14 horas.
Ou através do nosso site: https://******* (opção faleconosco)
Atenciosamente,
Banco Volkswagen
Consideração final do consumidor
01/11/2018 às 15:48
modificou a senha e permitiu o acesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9