Negativação indevida no Serasa e mau atendimento para acordo

Olá, Fabiana,

Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa situação e, principalmente, que você tenha sentido dificuldade em obter o atendimento necessário. Entendemos a sua preocupação, especialmente diante de uma situação envolvendo a regularização de uma pendência.

Após analisarmos o caso, buscamos uma solução que pudesse atender às suas necessidades e conseguimos chegar a um acordo, com desconto no valor do boleto e também com a data de pagamento ajustada de acordo com o prazo que você solicitou.

A cobrança foi realizada em conformidade com os termos acordados no momento da venda. Ainda assim, nosso compromisso é sempre buscar uma solução viável e justa para nossos fornecedores.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe Bank Milhas