Resolvido

Minoxidil sem caixa, sem conta-gotas adequado e possível falsificação

Barba Top Oficial

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei três frascos de minoxidil nesse site, preço dentro do padrão de outros sites que pesquisei. Mas, quando o produto chegou percebi que não veio na caixa, vieram os frascos soltos e também não veio o conta-gotas como na imagem do site, veio um conta-gotas de plástico fino, que com pouco uso já rachou. Desconfio que não sejam produtos oficiais, além disso, após fazer uso durante dois meses, não senti nenhum resultado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Barba Top Oficial respondeu

    18/06/2025 às 10:43

    Bom dia Ramon, você adquiriu o kit com 3 frascos, para ir na caixa lacrada somente o tratamento para 6 meses (6 frascos) a KIRKLAND não fabrica caixa para 1,2,3,4,5 frascos, vendemos a caixa lacrada e kits fracionados de 1 a 5 frascos, como você adquiriu 3 frascos tivemos que abrir a caixa e enviar a quantidade escolhida, referente ao conta gotas na caixa só contém 1 aplicador kirkland, de acordo vai acontecendo os pedidos é enviado o aplicador por ordem, exemplo: pedido de 1 agora e o seu na sequência, como pedido 1 foi feito primeiro, vai o aplicador kirkland e o próximo as pipetas, na descrição do produto deixamos bem claro que na ausência do aplicador kirkland enviamos os conta gotas.

    Referente aos resultados, o tratamento mínimo são de 6 meses, os resultados costumam a surgir a partir do primeiro ao terceiro mês de tratamento.

    Qualquer dúvida só chamar no WhatsApp*******.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    As questões foram atendidas, mas só terei certeza da eficácia do produto quando notar os resultados, que ainda não apareceram.