Demora excessiva e recorrente no atendimento de guincho e remoção de veículo pela seguradora
Não respondida
Ananindeua - PA
14/07/2026 às 09:47
ID: 253855335
FIZ UMA SOLICITAÇÃO DE GUINCHO E TIVE QUE ESPERAR 5 HORAS (de 20:30h de 10/072026 até 01h de 11/07/2026) POR FALTA DE PRESTADOR DE SERVIÇO EM REGIÃO METROPOLITANA. O VEÍCULO QUE DEVERIA SER REMOVIDO DA BASE DA EMPRESA ASA AUTOSSOCORRO 24H NO DIA 13/07/2026 PARA A OFICINA INDICADA NÃO FEZ A REMOÇÃO DO VEÍCULO ATÉ O MOMENTO. RESSALTO QUE EM 31/12/2025 PASSAEI PELA MESMA SITUAÇÃO NA QUAL O CARRO REBOCADO SÓ FOI ENVIADO PARA OFICINA NO dia 06/01/2026. então é recorrente e corriqueiro da parte da seguradora que apenas lamenta o transtorno e não toma providências