Ligações excessivas e em horário inadequado após cotação de seguro.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/06/2026 às 19:28

ID: 251930193

Desde que eu fiz uma cotação de seguro, passei a receber ligações excessivas da seguradora, inclusive em horário inadequado.
Números *****, *****, *****

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 11:30

Sr. Elmo, bom dia!

Recebemos na Ouvidoria da BB Seguros o registro da sua manifestação, o qual foi alvo da nossa atenção.

Primeiramente, queremos expressar nossas sinceras desculpas pelo incômodo causado pelas ligações indesejadas. Sabemos o quanto essa situação pode ter sido inconveniente e reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação.

Informamos que já tomamos as providências necessárias junto à área responsável para garantir o bloqueio de futuras ligações para o seu número.

Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolver essa questão.

Atenciosamente,

Ouvidoria BB Seguros

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 16:42

Tranquilo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10