Seguro não realiza limpeza de caixa de gordura e demora na resposta
Não respondida
São José - SC
28/08/2026 às 19:00
ID: 257665879
Acionei o seguro pelo app do banco para a limpeza de uma caixa de gordura. No app do banco não tem a possibilidade de acionar apenas a limpeza da caixa de gordura. Quando o prestador chegou, ele não veio preparado para o serviço de limpeza, portanto não o fez. Na tentativa de acionar novamente, não posso, porque o meu seguro é para 1 serviço e a justificativa é que eu já teria acionado. Liguei para o seguro que me deu 5 dias úteis para responder, liguei no 5 dia, ainda sem resposta. Estou no 6 dia sem resposta. Ainda preciso do serviço, mas o tempo de resposta do seguro me parece mais importante do que a minha necessidade pelo serviço. Se a resposta for negativa, eu contrato uma empresa para fazer e depois me entendo com o seguro, mas eu não tenho uma resposta, porque aparentemente, 5 dias úteis podem virar mais 5 dias.. Enquanto eu espero!