Exigem que cessem as ligações diárias no meu escritório

Venho registrar reclamação e em razão das reiteradas ligações telefônicas recebidas diariamente em nosso escritório, no número *****, provenientes do telefone *****.

As chamadas são recorrentes e vêm causando transtornos à rotina profissional do escritório, interrompendo o trabalho de nossos colaboradores de forma praticamente diária.

Conforme consulta realizada no serviço Qual Empresa Me Ligou, o terminal ***** encontra-se vinculado à BB Tecnologia e Serviços S.A., CNPJ n *****, conforme comprovante que acompanha esta reclamação.

Independentemente de as ligações serem realizadas diretamente pela empresa ou por eventual terceiro que utilize sua infraestrutura, plataforma ou serviços, solicitamos que seja realizada a imediata apuração da origem e finalidade dessas chamadas, com a identificação do responsável por sua realização.

Requeremos, principalmente, que sejam adotadas todas as providências necessárias para cessar definitivamente as ligações destinadas ao número *****, bem como para excluir nosso telefone de qualquer cadastro, lista de contatos, campanha de discagem ou base utilizada para essa finalidade.

Ressaltamos que não há interesse na continuidade desses contatos e que a insistência em ligações diárias, apesar de indesejadas, vem causando perturbação injustificada à atividade profissional do escritório.

Por fim, solicitamos que a empresa informe, em sua resposta, a origem das chamadas, o responsável por sua realização e quais providências concretas foram adotadas para impedir novos contatos.

Aguardamos a solução definitiva do problema.