Respondida

Recebo ligações de cobrança de desconhecido e o banco não retira meu número

BB Tecnologia e Serviços

cidade: Curitiba

O que aconteceu

TENHO RECEBIDO LIGAÇÕES DO BANCO COBRANDO DE UMA PESSOA QUE DESCONHEÇO DETALHE MEU TELEFONE ESTÁ COMIGO A MAIS DE 17 ANOS JÁ FALEI QUE NÃO CONHEÇO E MESMO ASSIM CONTUNUAM A IMPORTAÇÃO RETIREM MEU NUMERO DA COBRANÇA DE VOCÊS OU VOU MOVER UMA AÇÃO CONTRA IMPORTUNAÇÃO

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Interações da reclamação

  1. BB Tecnologia e Serviços respondeu

    28/09/2026 às 10:59

    Olá, Patrícia!

    Lamentamos o transtorno causado pelas ligações recebidas e compreendemos o desconforto gerado por contatos destinados a outra pessoa.

    Informamos que realizamos o bloqueio do seu número em nossa base de contatos, para que não sejam efetuadas novas ligações relacionadas a essa cobrança.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos comunicar a situação, permitindo que pudéssemos realizar os ajustes necessários.

    Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe BBTS